Polityka prywatności

Informacje o tym, jak dbamy o Twoje dane i bezpieczeństwo.

Ostatnia aktualizacja: 16 sierpnia 2026 r.

Definicje

1. Administrator (My) – Zielarka z kampera Anna Moroz NIP:7282799985 REGON:360009060 Adres: 93-347 Łódź , Ul.Postępowa 1B

2. Dane osobowe – wszystkie informacje o osobie fizycznej zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania poprzez jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość, w tym IP urządzenia, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy oraz informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookie oraz innej podobnej technologii.

3. Polityka – niniejsza Polityka prywatności.

4. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

5. Serwis – serwis internetowy prowadzony przez nas pod adresem zielarkazkampera.pl

6. Użytkownik (Ty) – każda osoba fizyczna odwiedzająca Serwis lub korzystająca z jednej albo kilku usług czy funkcjonalności opisanych w Polityce

Przetwarzanie danych w związku z korzystaniem z serwisu

W związku z korzystaniem przez Ciebie z Serwisu zbieramy Twoje dane w zakresie niezbędnym do świadczenia poszczególnych oferowanych usług, a także informacje o Twojej aktywności w Serwisie. Poniżej zostały opisane szczegółowe zasady oraz cele przetwarzania danych osobowych gromadzonych podczas korzystania przez Ciebie z Serwisu.

Cele oraz podstawy prawne przetwarzania danych w serwisie

Korzystanie z serwisu

Przetwarzamy dane osobowe wszystkich osób korzystających z Serwisu (w tym: imię, nazwisko, adres email, adres IP lub inne identyfikatory oraz informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookies lub innych podobnych technologii) w następujących celach:

  • w celu świadczenia usług drogą elektroniczną w zakresie udostępniania treści gromadzonych w Serwisie – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy);
  • w celu zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania Serwisu – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes);
  • w celu ewentualnego ustalenia i dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes);
  • w celach marketingowych – zasady zostały opisane w sekcji „MARKETING”.

Podstawowe informacje techniczne o korzystaniu z Serwisu mogą być rejestrowane w logach systemowych w celach bezpieczeństwa i prawidłowego zarządzania Serwisem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Rejestracja w serwisie i składanie zamówień

Złożenie zamówienia w Sklepie Internetowym nie wymaga wcześniejszej rejestracji ani zakładania konta w Serwisie (zakup w trybie gościa). W Formularzu zamówienia zbierane są wyłącznie dane niezbędne do realizacji transakcji i wykonania umowy (adres e-mail, imię, nazwisko oraz opcjonalnie dane do faktury).

Dane dostępowe do platformy edukacyjnej oraz link zaproszeniowy do dedykowanej grupy dyskusyjnej przekazywane są Klientowi drogą elektroniczną na wskazany w zamówieniu adres e-mail.

Twoje dane osobowe przetwarzane są w celu:

  • realizacji umowy sprzedaży oraz zapewnienia dostępu do zakupionych materiałów i grupy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
  • zapewnienia bezpieczeństwa i obsługi technicznej – art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
  • ewentualnego dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi – art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
  • marketingowym – na zasadach opisanych w sekcji „MARKETING”.

Panel klienta i postęp nauki

W Panelu klienta zapisujemy informacje niezbędne do udostępniania zakupionych materiałów, w szczególności adres e-mail, posiadane dostępy, ukończone lekcje oraz ostatnio otwartą lekcję wraz z datą jej otwarcia.

Dane te wykorzystujemy wyłącznie do obsługi konta, zapewnienia dostępu do zakupionych treści i ułatwienia powrotu do nauki. Nie mierzymy dokładnego czasu spędzonego na stronie i nie korzystamy w tym celu z zewnętrznych narzędzi analitycznych.

Podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Dane przechowujemy przez okres posiadania konta lub dostępu do materiałów, a następnie przez okres niezbędny do rozliczenia umowy i obrony przed roszczeniami.

Korzystanie z płatnych usług w serwisie

Jeżeli złożysz zamówienie w Serwisie, przetwarzamy Twoje dane osobowe:

  • w celu realizacji złożonego zamówienia – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (dane fakultatywne: zgoda art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
  • w celu realizacji obowiązków ustawowych, w szczególności podatkowych i księgowych – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
  • w celu zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego przebiegu procesu zakupu – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
  • w celu ewentualnego ustalenia, dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
  • jeżeli zaznaczysz chęć otrzymania faktury i podasz NIP, na Twoje żądanie możemy pobrać nazwę i adres Twojej firmy z Wykazu podatników VAT Ministerstwa Finansów („Biała Lista"), aby ułatwić uzupełnienie danych – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Faktury wystawiane są automatycznie w systemie wFirma.

Formularze kontaktowe

1. W Serwisie zapewniamy możliwość skontaktowania się z nami przy wykorzystaniu elektronicznych formularzy kontaktowych. Skorzystanie z formularza wymaga podania Twoich danych osobowych niezbędnych do tego, żebyśmy mogli się z Tobą skontaktować i udzielić odpowiedzi na zadane pytanie. Podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe jest wymagane w celu przyjęcia i obsługi zapytania.

2. Dane osobowe, które prześlesz nam za pomocą formularza kontaktowego są przetwarzane:

3. w celu identyfikacji Ciebie jako nadawcy oraz obsługi Twojego zapytania przesłanego przez udostępniony formularz – podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy o świadczenie usługi (art. 6 ust. 1 lit b RODO);

4. w celach analitycznych i statystycznych – podstawą prawną przetwarzania jest nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit f RODO).

Marketing

1. Przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu realizowania działań marketingowych, które mogą polegać na:

  • wyświetlaniu reklamy kontekstowej (niedostosowanej do preferencji);
  • wyświetlaniu reklamy behawioralnej (odpowiadającej zainteresowaniom);
  • kierowaniu newslettera e-mailowego (za pośrednictwem platformy MailerLite);
  • prowadzeniu marketingu bezpośredniego drogą SMS/MMS lub telefonicznie.

W celu realizowania działań marketingowych, w niektórych przypadkach wykorzystujemy profilowanie (jeżeli wyrazisz na to zgodę). Podstawą przetwarzania dla reklamy kontekstowej jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a dla newslettera i marketingu bezpośredniego art. 6 ust. 1 lit. b RODO lub zgoda.

Pliki cookies oraz podobna technologia

Pliki cookies to małe pliki tekstowe instalowane na Twoim urządzeniu. Cookies zbierają informacje ułatwiające korzystanie ze strony.

Cookies 'serwisowe'

Wykorzystujemy je przede wszystkim w celu dostarczania usług drogą elektroniczną. Obejmują one cookies uwierzytelniające, służące do zapewnienia bezpieczeństwa oraz zapamiętania wybranych ustawień. Nie używamy obecnie Google Analytics.

Cookies 'marketingowe'

My oraz nasi zaufani partnerzy wykorzystujemy również pliki cookies do celów marketingowych (reklama behawioralna). Wymaga to Twojej zgody.

Zarządzaj ustawieniami cookies

Narzędzia marketingowe i analityczne

1. Nie korzystamy obecnie z Google Analytics, map ciepła ani zewnętrznych narzędzi do mierzenia czasu spędzonego w Panelu klienta.

2. Meta Pixel może zostać uruchomiony wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies marketingowe. Służy do pomiaru skuteczności działań marketingowych. Polityka Meta.

3. Odmowa cookies analitycznych lub marketingowych nie wpływa na możliwość korzystania z Serwisu ani Panelu klienta.

Okres przetwarzania danych osobowych

Co do zasady dane przetwarzane są przez czas świadczenia usługi lub realizowania zamówienia, do czasu wycofania przez Ciebie wyrażonej zgody lub zgłoszenia skutecznego sprzeciwu. Informacje o postępie i ostatniej aktywności w Panelu klienta przechowujemy przez okres posiadania konta lub dostępu do materiałów. Okres ten może być przedłużony w celu dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi.

Twoje uprawnienia

W związku z przetwarzaniem danych przysługują Ci prawa:

  • Prawo do informacji o przetwarzaniu
  • Prawo uzyskania kopii danych
  • Prawo do sprostowania
  • Prawo do usunięcia danych
  • Prawo do ograniczenia
  • Prawo do przenoszenia
  • Prawo sprzeciwu (marketing)
  • Prawo wycofania zgody

Masz również prawo do skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Odbiorcy danych

Ujawniamy Twoje dane zaufanym podmiotom, z których pomocą świadczymy nasze usługi:

  • operatorom płatności – Stripe oraz PayU;
  • systemowi księgowemu wFirma – w celu wystawiania i wysyłki faktur;
  • Ministerstwu Finansów – wyłącznie w zakresie zapytania o dane firmy po NIP w Wykazie podatników VAT, na Twoje żądanie przy wystawianiu faktury;
  • platformie MailerLite – w celu wysyłki newslettera i komunikacji organizacyjnej/marketingowej;
  • operatorowi komunikatora Telegram (Telegram FZ-LLC / Telegram Group Inc.) – w celu prowadzenia i zapewnienia dostępu do dedykowanej zamkniętej grupy społecznościowej dla uczestników kursu;
  • dostawcom hostingu i infrastruktury IT (m.in. Vercel, Upstash);
  • biuru rachunkowemu;
  • kurierom – w przypadku Produktów fizycznych.

Zamówienia ratalne lub subskrypcyjne złożone przed 15 sierpnia 2026 r. mogą być dodatkowo obsługiwane przez serwis EasyCart do czasu zakończenia ich rozliczenia, nie dłużej niż do 31 grudnia 2026 r.

Przekazywanie danych poza EOG

Przekazujemy dane poza Europejski Obszar Gospodarczy tylko wtedy, gdy jest to konieczne i z zapewnieniem odpowiedniego stopnia ochrony. Za każdym razem zostaniesz o tym powiadomiony.

Kontakt

We wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych możesz się z nami skontaktować poprzez e-mail: kontakt@zielarkazkampera.pl lub listownie na adres siedziby.